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일반적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내 청약철회를 신청할 수 있습니다. 상품 공급이 그보다 늦은 경우 상품을 받거나 공급이 시작된 날부터 계산합니다.

표시·광고 또는 계약과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 신청할 수 있습니다.

반품 제한과 비용

소비자 책임으로 상품이 훼손되거나 사용·소비 또는 시간 경과로 재판매가 어려울 만큼 가치가 감소한 경우 등 법령상 사유가 있는 때에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 내용 확인을 위한 포장 훼손만으로 제한하지 않습니다.

냉장·냉동식품이라는 이유만으로 일괄 반품을 제한하지 않습니다. 상품별 제한 사유와 조건을 사전에 안내하며, 하자·오배송에 대한 소비자의 권리는 보장합니다.

단순 변심의 반송비는 구매자, 하자·오배송 또는 계약과 다른 이행의 반송비는 판매자가 부담합니다. 정확한 비용은 상품별로 안내합니다.

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